1. Responsable du traitement
2. Finalités générales du traitement
3. Quelles données utilisons-nous et pourquoi
   3.1 Données d’accès lors de la visite sur notre site Web
   3.2 Données destinées à nous permettre de remplir nos obligations contractuelles
   3.3 Compte client
   3.4 E-Mail et autres contacts (service clientèle)
4. Cookies
5. Droits de la personne concernée
6. Modification de la politique de protection des données personnelles
7. Contact

Sauf disposition contraire dans la présente déclaration de confidentialité, le responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel est :

Association Rockin festival Jura
Chemin des Chênes 2
2830 Courrendlin
E-Mail: info@rockin-festival-jura.ch
Site web: www.rockin-festival-jura.ch

Nous utilisons des données personnelles afin de garantir la fonctionnalité de notre site Web et de fournir notre contenu et nos services. Nous traitons les données personnelles avec sérieux, rigueur et de manière ciblée. Ce faisant, nous adhérons aux exigences du droit applicable en matière de protection des données.

3.1 Données d’accès lors de la visite sur notre site Web

Lorsque vous consultez notre site Internet, le navigateur que vous utilisez sur votre ordinateur ou votre appareil mobile transmet automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces données sont temporairement stockées dans un fichier journal (Log file). Sont ainsi collectées sans votre intervention et stockées jusqu'à leur effacement les données suivantes:

• nom et URL du fichier récupéré
• date et heure de la récupération
• quantité de données transférée
• message sur la récupération réussie (code de réponse HTTP)
• type de navigateur et version du navigateur
• système d'exploitation
• URL du référent (c'est-à-dire la page précédemment visitée)
• site web appelé par le système de l'utilisateur via notre site Web
• fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur
• adresse IP et le fournisseur demandeur

Nous utilisons ces données de protocole sans les attribuer à votre personne ou créer toute autre forme de profilage aux fins d'analyse statistique pour le fonctionnement, la sécurité et l'optimisation de notre site Web, mais aussi pour l'enregistrement anonyme du nombre de visiteurs sur notre site (trafic) et l'étendue et la nature de l’utilisation de notre site Web et de nos services, ainsi qu'à des fins de facturation, pour mesurer le nombre de clics reçus. Sur la base de ces données, nous pouvons fournir du contenu personnalisé et localisé, analyser le trafic, chercher et rectifier les erreurs et améliorer nos services.

Cette utilisation des données constitue aussi notre intérêt légitime.

Nous nous réservons le droit de contrôler a posteriori les données de protocole si, sur la base d’éléments concrets, il existe une suspicion légitime d'utilisation illicite. Nous stockons les adresses IP dans les fichiers journaux pour une période de temps limitée lorsque cela est nécessaire pour des raisons de sécurité ou pour la fourniture des services ou la facturation d'un service, par exemple, si vous souscrivez à l'une de nos offres. Nous enregistrons également la date de votre dernière visite dans le cadre de l’activité de votre compte (par exemple, lors de l'inscription, de la connexion, lorsque vous cliquez sur des liens, etc.).

3.2 Données destinées à nous permettre de remplir nos obligations contractuelles

Nous traitons les données personnelles dont nous avons besoin pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, telles que le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail, les données de facturation et de paiement.

Pour vous faciliter tout autre achat de billets, nous enregistrons votre mode de paiement préféré sur votre compte client. En outre, pour le traitement du paiement ou d'un éventuel remboursement du prix d'achat et selon le mode et le processus de paiement choisis, nous transmettons vos données personnelles à des banques, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services financiers et des sociétés émettrices de cartes de crédit.

L’effacement de ces données intervient après l'expiration des délais de conservation légaux. Les données associées à un compte client (voir ci-dessous) seront conservées dans tous les cas pendant la durée d’activité de ce compte.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vérifier le respect des conditions de vente et ainsi lutter contre la fraude.

Le fondement juridique du traitement de ces données est l'exécution du contrat conclu avec vous ou notre intérêt légitime à lutter contre la fraude.

3.3 Compte client

Pour la création d'un compte client et pour l'inscription en tant que membre, nous avons besoin que vous nous fournissiez certaines données de contact telles que le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Pour une nouvelle inscription, nous collectons des données de base (nom, adresse), des données de communication (adresse e-mail) ainsi que des données d'accès (nom d'utilisateur et mot de passe).

Vous pouvez faire effacer un compte client créé par notification aux coordonnées mentionnées au point 1, sans encourir d'autres coûts de transmission que ceux prévus par les tarifs de base.

Après la suppression de votre compte client, nous supprimerons vos données personnelles stockées, dans la mesure où nous n'avons pas à les stocker pour l'exécution des commandes ou en raison d'obligations légales de stockage.

Le fondement juridique du traitement de ces données est votre consentement.

3.4 E-Mail et autres contacts (contact avec le service clientèle)

Si vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou un e-mail), nous traiterons vos données pour traiter la demande ou de la notification ainsi que pour répondre aux éventuelles questions de suivi.

Si le traitement des données a lieu en vue de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, par exemple le cas où vous vous êtes déjà notre client, pour l'exécution du contrat, le fondement juridique du traitement des données est alors l'exécution du contrat.

Nous ne traiterons d’autres données personnelles que si vous y consentez ou si nous avons un intérêt légitime à le faire. Un intérêt légitime réside par exemple, dans le fait de répondre à votre e-mail ou à toute autre demande.

Nous utilisons des cookies pour simplifier l'utilisation des services et obtenir des informations dans le but d'améliorer ses services. En particulier, nous utilisons des cookies de session pour optimiser nos sites Web. Un cookie de session est un fichier texte de petite taille envoyé par les serveurs concernés lors de la visite d'un site Web et stocké sur votre disque dur. Ce fichier contient un ID de session avec lequel diverses demandes de votre navigateur peuvent être assignées à la session partagée. Ces cookies sont supprimés après la fermeture de votre navigateur. Ils rendent possible par exemple l’utilisation de la fonctionnalité panier sur plusieurs pages. Nous utilisons également une petite quantité de cookies permanents (également des petits fichiers texte stockés sur votre appareil) qui restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ces cookies sont stockés sur votre disque dur et supprimés automatiquement après une durée prédéterminée. Leur durée de vie est de 1 mois à 10 ans. Les cookies nous permettent de proposer des services plus conviviaux, de manière efficace et sécurisée et d’afficher par exemple sur la page des informations correspondant à vos intérêts. Notre intérêt légitime dans l'utilisation de cookies est de rendre nos sites Web plus conviviaux, plus efficaces et plus sûrs et d'adapter les informations disponibles à vos intérêts de la meilleure façon possible et de rendre votre expérience en ligne aussi informative que possible. Les cookies stockent les données et informations suivantes :

• paramètres de langue
• termes de recherche saisis
• informations sur le nombre de visites sur nos sites Web et l'utilisation des fonctions individuelles de notre site Web.

Lorsque le cookie est activé, un numéro d'identification lui est attribué et aucune attribution de vos données personnelles à ce numéro d'identification ne sera effectuée. Votre nom, votre adresse IP ou des données similaires qui permettraient d'associer le cookie à votre compte ne seront pas inclus dans le cookie. Sur la base de la technologie des cookies, nous ne recevons que des informations anonymisées ou pseudonymisées, par exemple sur la nature des pages de nos sites Web visitées, les produits consultés, etc.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin d'être préalablement informé du paramétrage des cookies et décider au cas par cas si vous excluez l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général, ou si les cookies sont totalement interdits. Cela peut limiter les fonctionnalités des sites Web.

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez faire valoir ces droits, veuillez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier en précisant clairement votre identité à l'adresse indiquée au point 1.

• Demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous ;
• Demander dans les meilleurs délais la rectification de données personnelles incorrectes ou que les données incomplètes stockées sur nos serveurs soient complétées ;
• Exiger l’effacement de vos données personnelles stockées sur nos serveurs, à moins que le traitement de ces données ne soit nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d’une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• Exiger la limitation du traitement de vos données personnelles, si (i) vous contestez l'exactitude des données, (ii) le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement, (iii) nous n'avons plus besoin des données, vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou (iv) vous vous êtes opposé au traitement pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par notre société prévalent sur ceux les vôtres ;
• Retirer votre consentement une fois donné à tout moment. En conséquence, nous ne pouvons pas continuer le traitement des données basé sur ce consentement pour l'avenir ;
• Soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des données, veuillez nous contacter en envoyant un message aux coordonnées mentionnées au point 1.

Courrendlin, octobre 2021